Sobre este curso
O curso de ISO 9001 ensina a implementar e manter um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) capaz de padronizar processos, aumentar a satisfação do cliente e melhorar continuamente o desempenho da organização. É indicado para gestores, auditores, consultores e profissionais que desejam se especializar em qualidade.
Objetivos:
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Compreender os princípios e requisitos da ISO 9001:2015.
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Aprender a aplicar ferramentas de melhoria contínua.
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Desenvolver competência para estruturar e documentar processos de forma eficiente.
Curriculum
Introdução à ISO e ao Sistema de Gestão da Qualidade
O que é a ISO
Histórico da Norma ISO 9001
Benefícios de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
Princípios de Gestão da Qualidade
Estrutura da Norma ISO 9001:2015
Documentação e Registros
Ferramentas da Qualidade
Implementação do SGQ
Seus instrutor
Grupo Bits
Somos Empresa de cursos na qual somos parceiros de contrato assinado com startup vinculada a Escolas Técnicas e Faculdades Registradas no Sistec Mec e Secretária de Educação. Para qualquer Dúvida solicitar informações via Whatsapp para comprovar veracidade do dito.
R$ 180,00R$ 499,00
Tecnólogo Estética
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Operador de Caixa
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ISO 10002 – Gestão da Satisfação do Cliente e Tratamento de Reclamações
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